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中国企业培训讲师
新任管理者的综合胜任力
 
讲师:姜雷 浏览次数:23

课程描述INTRODUCTION

新任管理者的综合胜任力培训

· 中层领导

培训讲师:姜雷    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

新任管理者的综合胜任力培训

1.授课对象
上任一年内的部门主管、经理,科级干部,项目经理或从未接受管理技能培训的团队领导者。
2.培训目标与收益:
经过培训,学员将能够
.意识到职责角色要从“自己做的好”转变为“带领团队做的好”
.反思自己面临的管理挑战与应对方法
.梳理新岗位的职责任务,列出优先目标,高效管理自己的时间
.基于双赢和共赢的思维,建立个人与团队的共同目标
.应用“同理心倾听”与“建设性反馈法”在团队成员之间建立信任
江苏快3计划 .识别人际沟通行为风格的不同,促进团队成员之间的协作

3.课程大纲
第一章 管理者的职责与角色认知 (3小时)
1.  管理者的职责:达成业绩
互动活动:“下属为什么跟随你?”
.管理者的职责:达成业绩
.管理者的两大管理对象:“人与事”
事:制定与控制流程,保证业绩
人:激发下属和团队的*状态,达成业绩
.管理者的角色转变:从自己做的好,到带领团队做的好
角色挑战:效率与效果、亲力亲为与辅导授权
江苏快3计划 案例:《责任与权力》

2.  如何激发下属和团队的*状态,达成业绩?
.人的思维特征
结果-思维-行为
案例:《守株待兔》
互动:反馈的力量
基于员工的思维特征,应匹配怎样的管理行为
课后行动:《管理行为改善计划》
.人的心理诉求
生存-价值-幸福
员工需求变化导致的行为变化
为满足员工的心理诉求,要求怎样的管理行为

第二章 工作目标与时间管理(3小时)
1. 列出岗位优先目标
练习:“管理之屋”
.业绩目标
.过程指标
2. 个人目标的意义与设定方法
案例分析:《完不成的任务》
.抓重点与提效率
.如何统一个人与组织的目标
3. 时间管理的四象限
互动练习:完成自己的时间管理四象限
.高效人士的时间分配比例
.我的时间分配比例
江苏快3计划 .同时处理多项紧急事项的原则

第三章 打破障碍,建立团队信任(3小时)
1. 从“哈勃望远镜”的项目中总结的团队管理经验
.容易引起冲突的情绪状态
.情绪与行为的相互影响
2. 与团队成员建立信任的沟通方式
.建立信任的三要素
互动练习:“客户与供应商”
.接纳对方,从同理心倾听开始
同理心3R步骤
互动练习:“同理心倾听与反馈”
.强有力提问
开放式提问与封闭式提问
.赋能式表达
表达的能量层级
 
第四章 识别彼此行为风格,促进团队协作(3小时)
1. 案例:《为什么你不领情》
.人际沟通中的四种行为风格:支配型-影响型-稳定型-谨慎型
视频材料:《被拒绝的军售提案》
思考:“什么风格的人适合做领导?”
2. 四种风格各自的优势与挑战
.支配型:诚实-刻薄
.影响型:乐观-易变
.稳定型:包容-不诚实
.谨慎型:严谨-悲观
案例分析:“西游记团队成员的行为风格”
3. 行为风格理论在团队协作中的应用
情境模拟:选择与下属的行为风格匹配的方式,布置工作任务
 选择与上级的行为风格匹配的方式,汇报工作结果
 基于团队成员和任务现状,如何选择新的团队成员
江苏快3计划 备注:在每天课程的开始和结尾各有0.5小时的开场及复习活动。

新任管理者的综合胜任力培训


转载:http://tceesports.com/gkk_detail/66657.html

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    参加课程:新任管理者的综合胜任力

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姜雷
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