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中国企业培训讲师
《管理者角色认知》
 
讲师:冉云帆 浏览次数:17

课程描述INTRODUCTION

学习管理者角色认知培训

· 中层领导

培训讲师:冉云帆    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

学习管理者角色认知培训

课程背景
角色知觉是指对社会上所扮演的角色的认识和判断。人们在社会上从事各种各样的工作,各有特点,也各有难处。角色知觉就是要使人能够“设身处地为别人想想”,善于理解非自己扮演角色的特点和困难。角色认知是人们对布置给他们或对其要求的工作职责的了解程度。这种认知很重要,因为它引导员工努力的方向并改善员工与同事、供应商和其他利益相关者的协作。
课程目标:准确的角色认知要求人们知道布置给他们的具体任务是什么。就是说要求人们知道具体的职责或者负责的后果。从这个角度我们将系统的介绍管理应承担的管理及领导任务,准确的定位自已在组织当中应担的角色。
课程对象:各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到中层管理以及其它预备管理人员。

课程大纲:
第一章、管理认知 

每一个人都知道管理没有*的,只有*适合的,则本章将要告诉你的是,管理虽然可以分为适合和不适合,但是有效的管理方法都是一样的,我们将为你系统的介绍管理的任务,有效管理的方法等,这放到任何组织都是适用的。
一、管理与领导
中西方对管理的一些见解

二、管理的定义
1.有效是指
2.资源(管理对象)
3.管理方法
4.组织目标

三、管理循环
四、公司层级五大管理系统
五、组织管理的六个原则

1、关注结果
2、为整体作贡献
3、聚焦关键
4、利用优势
5、信任
6、正面思考

六、从个人到团队管理的转变
1、向管理转型的四大转变
2、向管理转型的能力变化
江苏快3计划 3、向管理转型的两大任务

第二章、角色认知 
角色指的是在一个社会单元中,人们对于占据特定位置的个体所期望的一套行为模式。在群体中,个体由于自己所处的位置而被期望承担某种社会角色。所以,角色就是一种期望,一个*的管理一定是一个经常超越期望的人,本章将带着你理解管理者的角色功能,学习作为一个上司、下属或同事你应该明确的职责,应该遵守的行为和思维模式。
一、管理者的角色功能
1、承上
承担单位职责  
达成组织目标  
执行上司的指示
2、启下
做好组织的管理  
带领团队达成任务  
使各项资源充分有效发挥
3、平行间
协调   
公关

二、作为下属的管理者
1.超越期望
2.关注细节
3.将服从进行到底
视频案例解析:超越期望、关注细节、将服从进行到底
4、下属干部常犯的错误
民意代表
只代表个人意见
角色错位
5、下属干部的四项准则
6、辅佐上司的十五大要素

三、作为同事的管理者
1、同事之间*常见的做法
2、同事就是我的内部客户
3、不容忽视的“部门墙” 
4、同事关系处理的技巧
案例解析:服务是一种态度,也是一种技巧

四、作为上司的管理者
1、常见的角色误区
业务员
教父
官僚思想
2、上司的角色回归
3、构建做为上司的影响力
案例解析:阿东的案例研讨角色转换过程中的注意事项

学习管理者角色认知培训


转载:http://tceesports.com/gkk_detail/66669.html

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    参加课程:《管理者角色认知》

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